التعليمات

كيف يمكننا مساعدتك؟

اعثر على الأسئلة الأكثر شيوعًا هنا.

س: ما هي مدة الشحن؟

ج: 2-5 أيام. نظرًا لارتفاع الطلب على بعض منتجاتنا الأكثر شهرة ، يُرجى الانتظار لمدة أسبوع للتسليم.

فترات التسليم كما هو منصوص عليها هي إرشادية فقط.

لا يشمل وقت الشحن المقدر أي تأخير جمركي محتمل.

لا يتم أخذ العطلات العامة والخاصة في بلد المقصد في الاعتبار.

لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن فقدان فترات التسليم المقدرة.

في حالة إرجاع المنتج ، يتحمل المشتري مسؤولية رسوم التوصيل.

إذا لم يصل طلبك في المواعيد المقدرة للتسليم ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على

Moroccan Auto Hub 

(تستثني هذه السياسة الأخطاء التي يرتكبها العملاء عند تقديم تفاصيل الشحن على طلباتهم (طلباتهم) أو عمليات تسليم الطرود الفائتة).

س: هل تقبل الدفع عند الاستلام؟

ج: نعم نقوم بذلك

س: ما هي خيارات الدفع؟

ج: قمنا مؤخرًا بالدفع نقدًا عند التسليم لاحقًا وسنقبل المدفوعات عن طريق بطاقة الخصم و PayPal نظرًا لسلامة عملائنا

س: من أين سيتم شحن العناصر الخاصة بي؟

ج: لدينا مراكز الوفاء في جميع أنحاء البلاد

س: هل يمكنني استرداد المبلغ المدفوع؟

ج: نعم خلال 30 يومًا من الشراء. يجب إعادة المنتج في عبوته الأصلية وبصورة سليمة.

س: هل الجودة مضمونة؟

ج: نعم مضمون 100٪! إذا لم تكن راضيًا عن منتجك ، فيرجى مراجعة سياسة الاسترداد.

س: ما مدى أمان الموقع؟

ج: يلتزم موقع Moroccan Auto Hub  بأعلى معايير الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية عند الخروج والشراء من متجرنا على الإنترنت. يتم تشفير معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك أثناء الإرسال باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) ، والتي تُستخدم على نطاق واسع على الإنترنت لمعالجة المدفوعات. تُستخدم معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك فقط لإكمال المعاملة المطلوبة ولا يتم تخزينها لاحقًا.

س: هل تشحن دوليا؟

ج: تقوم Moroccan Auto Hub بشحن العديد من المنتجات بنجاح في جميع أنحاء العالم كل يوم. لدينا العديد من العملاء الراضين حول العالم.

س: كيف يمكنني الحصول على رقم التتبع الخاص بي؟

ج: سيتم توفير أرقام التتبع بعد شحن المنتج.